商務時間表嘅現實
我哋明白:商務計劃變。會議postpone、交易slip、家人抵達move、健康中斷。與其penalise客戶做佢哋控制不到嘅變化、我哋喺合理limit內flexibly operate。我哋approach:minor日期shift（郁1-3日）——冇penalty、我哋調整。major shift（郁一週或以上）——我哋同你work、任何訂金apply去新日期。full取消——booking時clear policy（按notice partial訂金退款——越近行程、退款越細、但全程透明）。緊急（病、家人、force majeure）——case-by-case彈性、我哋做啱嘅嘢。我哋唔treat customer做adversary——信任係foundation。
點handle變化
實際:當你知道變化盡早透過WhatsApp或微信通知我哋——越早、我哋越彈性。我哋調整酒店booking（可能涉及我哋pass through嘅酒店取消費——再一次透明）。我哋重新安排司機schedule。我哋更新行程。緊急situation、即刻聯絡我哋——我哋盡力。行程之前確認取消、退款policy透明apply。喺取消window內確認取消、按policy partial退款。No-show、冇退款（罕見——同我哋proper客戶從未發生、但透明stated）。公司抬头VAT開票adjust to actual交付嘅服務。對計劃可能shift嘅任何高管或家庭、confident咁book知道我哋fairly handle變化。
取消彈性政策指南——商务时间表现实我哋明白商务计划变会议postpone交易slip家人抵达move健康中断与其penalise客户控制不到变化合理limit彈性operate approach minor日期shift郁1-3日冇penalty调整major shift郁一週以上你work任何订金apply新日期full取消booking clear policy按notice partial订金退款越近行程退款越细全程透明紧急病家人force majeure case-by-case彈性做啱嘢不treat customer adversary信任foundation。点handle变化实际知道变化盡早WhatsApp微信通知越早越彈性调整酒店booking pass through酒店取消费透明重新安排司机schedule更新行程紧急situation即刻联络盡力行程前确认取消退款policy透明apply取消window内确认partial退款No-show冇退款罕见proper客户从未透明stated公司抬头VAT开票adjust actual交付服务计划shift高管家庭confident book fairly handle变化。取消政策 · 彈性政策 · 商务加旅遊 · 微信预约
