車上通話
商務客會喺車上通話。我哋唔會評論、唔會轉述、事後亦唔會提起。呢啲本應唔使講，但確實需要講。
客戶名單
未經書面同意，我哋唔會公開客戶名稱或者用行程做宣傳。如果需要保密協議，我哋會簽。
談話分寸
我哋啲司機受過導遊訓練，你想聽就會講風景。商務行程多數客人唔想，我哋會識做，唔會為咗填補沉默而不停講嘢。
實際車程要幾耐
地圖估嘅時間喺高地通常樂觀三成。單線道要不停靠邊會車，夏天再加露營車，兩個鐘嘅路段實際接近三個鐘。我哋排行程用真實時間，所以我哋嘅日程紙面上睇落短啲——但唔會做唔完。
停留節奏
我哋大約每九十分鐘停一次。有啲係觀景點，有啲純粹因為有人想飲杯咖啡或者去洗手間。高地部分路段四十英里冇任何設施，所以呢啲停留點係預先規劃嘅，唔係即興。
語言支援實際係點
我哋司機導遊識講普通話、廣東話同英文。由第一次查詢到最後一程送機都係同一種語言。喺愛丁堡你用英文大致應付到;但喺高地單線道遇上天氣突變，有人可以用你嘅語言解釋情況，係另一種安心。
預訂同改期
£180 訂金鎖定日期，餘額出發前結清。出發前三十日以上改期通常免費;三十日內就要睇我哋補唔補得返個檔期。訂金不設退款——業界慣例，我哋喺你付款之前就講明。如果係我哋做唔到，全額退款包括訂金。
