語言
我哋司機導遊識英文、普通話同廣東話。日語導遊可以預先安排，但唔係標準配置。
關注重點
日本客人特別重視風景、威士忌同鐵路旅程。西高地鐵路同斯佩塞酒廠係最常要求加入嘅項目。
實務差異
對準時嘅期望好高，我哋會相應預留緩衝。飲食偏好同細份量值得預先同餐廳講。
實際車程要幾耐
地圖估嘅時間喺高地通常樂觀三成。單線道要不停靠邊會車，夏天再加露營車，兩個鐘嘅路段實際接近三個鐘。我哋排行程用真實時間，所以我哋嘅日程紙面上睇落短啲——但唔會做唔完。
預訂同改期
£180 訂金鎖定日期，餘額出發前結清。出發前三十日以上改期通常免費;三十日內就要睇我哋補唔補得返個檔期。訂金不設退款——業界慣例，我哋喺你付款之前就講明。如果係我哋做唔到，全額退款包括訂金。
應該帶咩
有帽嘅防水外套勝過雨傘(風會吹爛把遮)、分層衣物勝過一件厚褸、有抓地力嘅步行鞋。夏天最高十七至二十度、晚上跌到十度、高地更凍。呢啲唔係客套提醒，係每個月都有客人低估嘅嘢。
